подскажите, пожалуйста, случилась очень неприятная ситуация
купили бу телефон с инстаграмма, приехали, посмотрели, покрутили, на месте перечислили деньги на карту через приват 24 - сумма 4300 грн
при осмотре задавали вопросы и вот на один из них человек замялся, как-то реально не обратили внимание, но после покупки приехали в ремонт и обнаружили, что фронтальная камера и экран были заменены, т.е не родные - этого в описании не было указано, при встрече да и в переписке продавец эти детали не сообщил
звонили вернуть через полчаса после покупки - наотрез, мол все работает
указано на обкатку 2 недели - мол поломается, дык нам отремонтируют
у нас есть шанс вернуть деньги? полиция, налоговая, заблокировать страничку в инсте?
ну вот реально никогда бу товаров не покупали, а тут угораздило связаться 
у меня была история с покупкой обуви в Инстаграм. Покупали с сестрой три пары на двоих, две пары пришли сестре, а моя пара не пришла сказали нет на складе, вышлем позже. Мы подождали неделю, потом начали писать, а они все нету, ждите, выберите замену. Выбрали и той нету. Мы начали настаивать на возврате денег, они начали писать, а сбросьте квитанцию об оплате и т.д. Так вот пока я не начала писать на их страничке ответы к вопросом других людей. Задаёт кто-то у них на страничке какой-то вопрос об обуви, а я в ответ не берите и свою историю заказа, только тогда нашлась моя пара и мне выслали.
