а почему нельзя сразу отправлять назад мертвые деревья?
не качественный товар надо возвращать, поставщик занимающийся деревьями не слепой, пусть сам несет убытки, а не перекладывает на кошелек покупателя, имхо
я не нашла деревья/кусты/луковицы в списке товаров, которые не подлежат обмену и возврату
на сотке "говна", извините, люди купили и возврата нет, а если хорошо подумать? при условии, если соблюдены сроки возврата и условия возврата:
Стаття 8. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право, брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
я не скандальная, как правило, но когда начинают применять правило "без лоха и жизнь плоха", не приятно
да, лишний гемор для орга, но мы же хотим и дальше сотрудничать, и чтобы нас уважали ))
