Нет слов, одни эмоции

Около двух лет пользуюсь карточкой привата, телефон в банкомате давно подтвержден, так как зарегистрирована в приват24, и тут на тебе

Захожу оплатить СП, а у меня включен режим ограниченной функциональности. С ним я могу только посмотреть баланс и выписку на вкладке Мои счета.
На все остальных вкладках у меня одна и та же надпись
Уважаемый пользователь,
Приват 24 работает в режиме ограниченной функциональности.
Подтвердите номер Вашего мобильного телефона для получения доступа ко всем услугам Интернет-банка:
в банкомате, меню 'Мои настройки',
с помощью SMS-cообщения:
необходимо отправить SMS с текстом ACTIVE+XXXXXX на номер 10060,
где XXXXXX - 6 цифр номера паспорта.
До банкомата далеко, помощь онлайн мне твердит одно и тоже - надо подтвердить и все. Вопрос почему для них прозрачный

Отправляю значит смс, ответ пришел - операция завершена, но функции мне так и не подключили

Нормально, да? Сами пишут, сами шлют смс, сами ничего не подключают