Это может ещё и от напряжения в доме зависить. У нас тоже была такая проблема, так как раньше микроволновка стояла в доме свекрови и курицу-гриль делала за 40 минут, а перенесли к нам и за час курица готовой не была. Отнесли в сервисный центр, там сказали что наша микроволновка должна воду в чашке закипятить за 30 сек, у них этот есперимент получился, у нас дома нет. Сказали, что в доме слабое напряжение електросети и микроволновке мощности не хватает, вот поэтому и греет дольше.