Поговорите с менеджером может, что и получится. А нет так нет. Не везёт мне в вашем СП с акциями.
Увы, но у них так - то, что было заказано по акции до прошлой Пт включительно и отправлено им, то и идет по акции, а что было уже с этого Пн - то уже без акции (хотя ж ваш товар в Сб и Вс еще был акцион., но они ж выходные и такие вот ихние ответы.

- Сегодня утром общалась по этому вопросу с ними ). И мои вопросы "почему 2 дня никто не брал трубку - прошли мимо, менеджер на автомате* ответила - давайте обсудим ваш заказ наличие и замены... и все.