у меня написано с 16.01. Документы подавали 16.11. 2017г.
Это глюк. Мой муж подавал 17,10,17 г. Два месяца висела такая же фраза. А потом, после Нового года, вообще перескочило на одну фразу назад!

И потом стала опять фраза про отправку в центр персонификации, НО уже с 11,01,18 г.
Он ходил непосредственно в само розовое здание (где подавал) и ему сказали, что после 10 числа уже должны быть в городе паспорта.
Так что, надо идти где подавали и спрашивать у них.
