Предложить заказавшим этот размер замену, объяснив ситуацию. Возможно даже вернуть оргсбор за эту пару. Если поставщик не согласится менять, и заказчик не согласится на замену - в остатки, и деньги вернуть, когда продадите.
Если поставщик на замену согласится, то за чей счет пересылка с ним обговорите, если за ваш... Обговаривать с заказчиком, скорее всего пополам, а новую пару чтоб со следующим заказом слали, наверное... - Вот этот момент как по мне самый тонкий, и тут уже хз... Раскидывать на 12 человек проблемы одного - не логично. За счет оргсбора вопрос решать - понимаю, что не хочется. Но, возможно, было бы самым правильным
