спорные вопросы в СП

[Сетевой маркетинг]

Сетевой маркетинг

вынести в отдельный раздел (работа как в без орга, но без проверки подарков)

 204 (86.4%)

перевод сетевиков в платные темы.

 23 (9.7%)

убрать темы сетевиков с раздела СП, заказы через личку

 9 (3.8%)

Всього голосів: 234

Голосування закінчилося: 14 Лютого 2015, 11:35:12

[happy]

Относительно Лоры могу сказать,что она мне всегда старается идти на встречу людям.И я ей очень благодарна за это.
Нам не подошел матрасик по размеру,она без вопросов забрала,хотя в темке и было написано,какого он размера,но я не заметила. :walldash:Мне до сих пор неудобно. ::)Да еще и был небольшой брак,который мы сначала не заметили,но Лора забрала его без вопросов.Правда,я в тот же день вечером написала(забирали днем у мамы).
И книжечки меня ждали у мамы,пока мы болели.А болеем мы обычно долго.

[AnnetD]

добрый вечер. у меня возникла спорная ситуация с osya по корейской косметике. СП закрыли, но у меня там 2 заказа осталось. заказы были закрыты 1 и 12 февраля.  срок доставки

СРОК ДОСТАВКИ  ОТ 4-Х ДО 5-И НЕДЕЛЬ! (могут возникнуть не предвиденные обстоятельства-таможни иногда пропускают товар на Украину с неохотой., тогда и вероятны задержки. Товар застрахован)

я подождала до 12 марта и уточнила у нее о заказе и получила вот такой ответ

Обещают всё на этой неделе получить и отправить нам!

я подождала еще и уже 25 марта уточнила еще раз, а собственно от какого числа мы ждем заказ.
ответ

Осталось дождаться пробников и мне всё вместе отправят....что б раздать всё за один раз!

сегодня ж я  попросила отдать Osya заказ до пятници т.к. потом уезжаю в отпуск и как бы все сроки прошли.
получила ответ

Анечка,я бы с удовольствием,но они ещё в пути,и у меня их пока нет!

на вопрос каких мы ждем заказов-мне так никто и не ответил.  зато я получило вот это

Анечка,от меня ничего не зависит...когда всё придёт,я всем отпишу и раздам...Да было заявлено 4-5 недель,но возникли проблемы с доставкой вот и всё... Ждём!

ни о каких проблемах мне ранее не сообщалось, а тут спустя 8,5 недель от первого заказа мне говорят что возникли проблемы с доставкой. то есть только сейчас они возникли?  или они возникли еще месяц назад и меня просто кормили завтраками. я попросила отдать либо мне заказ, либо деньги к пятнице. Естественно мне сказали что деньги вернуть не могут. Возможно я не права и слишком категорично отнеслась к задержке заказ  в 4 недели, но хотелось бы услышать ваше мнение об этом

[Ginger]

Аня,это не Украина и все может быть,я заказывала у девочек к примеру в Англии в конце августа-получала в декабре,таможни,где то потерялись посылки.Это форс мажор и ничего не поделаешь,одна вещичка предполагалась на подарок,но пришла через месяц после ДР,но в этом девочки не виноваты.ИМХО
(там тоже доставки 4 недельки были заявлены).

[мариночка]

а у меня в китае месяц продавец обрабатывал заказ, так что з заграницей всё бывает, никто в этом не виноват

[AnnetD]

я вот тоже терпеливо относилась, но девочкам которые в начале марта заказывали в новом сп уже все по приходило, а меня завтраками кормили. если бы , например, написали всем участвующим в сп, извините, так и так, проблема с доставкой заказов от такого и такого числа.  ожидается тогда-то - я б не была в восторге, но что делать, ждала  б. а так мне писали что мы ждем только пробники, какие пробника, с какого заказа, мне так и не ответили.... каждый раз говорят что вот-вот, а по факту - шиш)) у меня такой ситуации не было никогда, всегда если форс мажор , мне девочки писали все как есть. и я понятное дело шла на компромисс.
И что мне не нравиться, что вопросы игнорируются. можно б было за один раз все ответить, так сказать расставить все точки над i, объясниться по поводу задержки и вопрос исчерпан. а то что возникли проблемы с доставкой мне говорят только сегодня, после требований вернуть деньги или товар.

[Ginger]

Аня,когда мои посылки шли,то как раз моим подружкам поприходила с тех же сайтов дважды,а мое не шло.
Я у Оси ничего не заказывала,я вообще с ней не пересекалась.
Но в этой ситуации-она навряд ли виновата

[Finka]

Я у Оси заказываю в другом импортном СП - очень приятный и ответственный орг . Заказ мне всегда почти домой подвозит без доплаты. Так что вам не стоит волноваться, хотя, конечно, неприятны ожидание и неизвестность. Но с импортом такое, увы, бывает

[yano4kaKudina]

Я так понимаю проблема только в том что Оля берёт у посредников и просто не смогла объяснить сути как и что, не объяснила принцип сбора и доставки заказа. Она же писала что не берёт напрямую. Вас запутало то, что вы думали что она как и я берёт напрямую и может знать где посылка-но она, как я поняла, зависит от других людей-посредников в Украине. Вот и не может чётко дать ответ что и где сейчас...
Тут только терпения можно посоветовать От этого никто не застрахован. Я получаю посылки максимум за неделю, но завтра всё может поменяться и растянуться на месяц...это рулетка

[AnnetD]

Я у Оси заказываю в другом импортном СП - очень приятный и ответственный орг . Заказ мне всегда почти домой подвозит без доплаты. Так что вам не стоит волноваться, хотя, конечно, неприятны ожидание и неизвестность. Но с импортом такое, увы, бывает

я была одна из тех кто защищала Оси в спорных вопросах по этому сп, и впринципе, если бы мне ответили на вопросы, я б тут и не писала.

[AnnetD]

Я так понимаю проблема только в том что Оля берёт у посредников и просто не смогла объяснить сути как и что, не объяснила принцип сбора и доставки заказа. Она же писала что не берёт напрямую. Вас запутало то, что вы думали что она как и я берёт напрямую и может знать где посылка-но она, как я поняла, зависит от других людей-посредников в Украине. Вот и не может чётко дать ответ что и где сейчас...
Тут только терпения можно посоветовать От этого никто не застрахован. Я получаю посылки максимум за неделю, но завтра всё может поменяться и растянуться на месяц...это рулетка

я знала что она берет не напрямую, но ее ж тоже по идее должна волновать судьба посылки. я б поинтересовалась у посредника в чем причина задержки. форс мажор-ну значит форс мажор, поставщик лоханулась-ну значит поставщик лохонулся.

[Irisha creative)))]

Я у Оси заказываю в другом импортном СП - очень приятный и ответственный орг . Заказ мне всегда почти домой подвозит без доплаты. Так что вам не стоит волноваться, хотя, конечно, неприятны ожидание и неизвестность. Но с импортом такое, увы, бывает

+1
У меня была посылка потерялась, т.е. заказ был в посылке, которая потерялась. Не один месяц было ничего не известно, хотя тоже были сроки в 4 недели. Но СП это риск, а тем более импортное Заказ так и не пришел, денежку мне Оля вернула, вернее я заказала на эту сумму снова, и ничего страшного не произошло...Может человеку тоже не отвечают и ей ответить нечего вам

[AnnetD]

+1
У меня была посылка потерялась, т.е. заказ был в посылке, которая потерялась. Не один месяц было ничего не известно, хотя тоже были сроки в 4 недели. Но СП это риск, а тем более импортное Заказ так и не пришел, денежку мне Оля вернула, вернее я заказала на эту сумму снова, и ничего страшного не произошло...Может человеку тоже не отвечают и ей ответить нечего вам

А сказать что мне "посредник ничего вразумительного не ответили ни по одному из 2 заказов,давайте подождем еще две недели" и СП это риск,никто не сомневается. можно нормально объяснить ситуацию, а не месяц завтраками кормить. Да, конечно, может и грубо просить товар или деньги, но если бы мне ответили хоть на несколько вопросов-этого можно было избежать.
Оси ответь, пожалуйста.
-Вообще ничего не известно по ни одному из заказов?
-Мы ждем только один заказ, например от 28 февраля, или другой  или два заказа мы ждем?
-Что говорит посредник, какой  срок доставки приблизительный?
-Когда говорилось что ждем только пробники, это означало что пробники с какого заказа? все остальные уже у посредника?

[Анечка]

Я тоже спрашивала у Оли в личку про заказ, тоже получала такие же ответы.
Вчера уже хотела писать о возврате денег, так как уже по сути мне мой заказ даже получать не хочется, но потом решила подождать ещё.
Спросила :

Оля, доброе утро.
ничего не слышно по заказу?
уже мы очень долго ждем.

Доброе утро! Вылетел...

Ясно.
И сколько он теперь еще лететь будет?

Но, если честно, то меня уже бесит ситуация.
Я, всё-таки, хочу возврата денег.

[osya]

я знала что она берет не напрямую, но ее ж тоже по идее должна волновать судьба посылки. я б поинтересовалась у посредника в чем причина задержки. форс мажор-ну значит форс мажор, поставщик лоханулась-ну значит поставщик лохонулся.

Аня,я интересовалась у посредника,он ответил,что посылка вылетела и последний раз (по трэку она засветилась 26 марта) Сейчас тишина,информация не изменилась,вот я и прошу набраться терпения и дождаться посылки,как прилетит я всё раздам...

[XIMI4]

Аня,я интересовалась у посредника,он ответил,что посылка вылетела и последний раз (по трэку она засветилась 26 марта) Сейчас тишина,информация не изменилась,вот я и прошу набраться терпения и дождаться посылки,как прилетит я всё раздам...

По номеру трека посылки можно прослеживать ее состояние и в каком пункте назначения она. Ответ, что она засветилась, меня бы тоже не устроил. Возможно Вам стоит дать номер трека девочкам чтобы они сами могли следить за этой посылкой.