Ну если в теме указано, что возврата и обмена нет, то орг и не должен забирать брак. По всей видимости, брак не меняет поставщик. Что написано на сайте поставщика относительно возврата брака?
возврата и обмена нет, посредник имеет право предъявить претензии службе доставки за надлежащую доставку, но кто ж его на почте проверяет? Уверена орг этого не делает, что ж людей обманывать- написать, что часто идет брак, в таком случае верну только орг сбор! Тема очень популярна и это не первый случай с данным оргом, первый раз недоукомплектован был товар, теперь такое. Раз такая ерунда с сайтом чего орг ведет темку, ну конечно хата с краю проще всего!