Отвечаем сразу всем по оплате:
Если вы не хотели водить детей, то это ваше право, разумеется. Любой наш клиент, в ЛЮБОЙ
текущий момент может перехотеть ходить (по разным причинам) и может забрать "недохоженные" деньги.
Как только вы решаете не ходить, обращаетесь к нам, говорите, что пока не будете ходить. Начиная с этого дня, как вы нам это скажете, мы рассчитываем, сколько вы не доходили денег и
возвращаем вам их. В таком случае, мы считаем ваше место свободным, берем на него другого ребенка. В будущем, когда захотите вернуться, начнется жизнь и оплата с "чистого листа".
Если же вы держите место, а спустя месяц хотите возврата денег задним числом или перерасчет за прошлые периоды, то мы так же идем навстречу, но делаем это только по болезни и при наличие справки. В остальных случаях, мы не можем этого сделать.
Такие правила у нас уже 9 лет. Мы считаем их честными. "Не можешь сейчас ходить - скажи, не держи место, брось = получишь деньги. Хочешь держать место -у нас абонемент (ходите вы или нет), плати за него. Болеешь - неси справку, поможем, перессчитаем"...
Очень многие наши клиенты, когда, например ,уезжают, но не хотят терять хорошую группу - платят... Некоторые же наоборот, считают, что лучше рискнуть местом (потом есть риск пойти в другую группу, или ждать свободного места), но зато сэкономить... И они так же правы, это их выбор, мы его уважаем.
Мы считаем, что мы очень идем на встречу, пересчитывая длительные болезни по справке, закрываем глаза на некоторые "справки". Не все детские организации это делают (допустим, тренировка тхеквондо у моего сына).
Мы ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ рассчитываем на ваше понимание, что в эти тяжелые для всех времена, мы поддержим друг друга, выслушаем и поймем!
Мы стараемся, как можем.
