Курьерские службы доставки!

[♥ღ.Женечка.ღ♥]

Ну что девочки,дозвонилась.Сказали-берите жалобную книгу,могут ток рекомендовать страховку,но настаивать не имеют право.
Нажаловалась на 37 и 5 отделение.
И в стандарте есть страховка 250грн.которая якобы ничего не стоит (для отправителя)-этот момент я не совсем поняла

Это при отправке посылки "стандарт" по умолчанию страхуют на сумму 250 грн, за что дополнительно доплата не берется. А если хочу застраховать выше, чем на 250 грн - доплнительно страховка
Просто посылка "стандарт" изначально раза в 2 дороже, чем "универсальная"

[Ginger]

Это при отправке посылки "стандарт" по умолчанию страхуют на сумму 250 грн, за что дополнительно доплата не берется. А если хочу застраховать выше, чем на 250 грн - доплнительно страховка
Просто посылка "стандарт" изначально раза в 2 дороже, чем "универсальная"

ааа,спасибо.
Бо мне стандартом отправляли на прошлой недели.Сказали есть стандарт и есть экспресс.И усе

[♥ღ.Женечка.ღ♥]

ааа,спасибо.
Бо мне стандартом отправляли на прошлой недели.Сказали есть стандарт и есть экспресс.И усе

мне ж тоже . Но я просила самую дешевую, и не помнила как она называется. А оператор скромно промолчал, даже после трижды заданного вопроса, что мне нужно максимально дешево.
К оплате было 30 грн  Я не отправила, так как с заказчика взяла только 15
вернулась домой, изучила тарифы, позвонила на горячую линию, пожаловалась ...
пошла на почту, сказала, что хочу именно "универсальную"- вложились в 13 грн 

[Аннушка Gora]

Девочки, я просто в шоке!!!!
Сегодня на НП забирала посылку. Мало того, что с 1 числа у них снова поднялись тарифы, так они ещё:
1. Поставщику НЕ РАЗРЕШИЛИ наклеивать наклейку хрупкое.
2. На складе НП №7 г. Чернигова нету скотча (только в упаковочном зале) То есть - открыл посылку, а потом как хочешь, так и неси... А моя посылка в пакет не влезает - и что? И как? Несла под рукой 8 кг. 
Неужели при оплате за доставку в 65 грн. покупатель услуги не имеет права на 3 метра скотча? САМОГО ДЕШЁВОГО...
Я просто балдею..

[Виталинка]

Так вроде наклейку хрупкое клеят только тогда, когда они собственноручно упаковывают. Такое правило уже очень давно

[Виталинка]

Вроде с завтрашнего дня снова дорожает укрпочта

[natalina]

Девочки, я просто в шоке!!!!
Сегодня на НП забирала посылку. Мало того, что с 1 числа у них снова поднялись тарифы, так они ещё:
1. Поставщику НЕ РАЗРЕШИЛИ наклеивать наклейку хрупкое.
2. На складе НП №7 г. Чернигова нету скотча (только в упаковочном зале) То есть - открыл посылку, а потом как хочешь, так и неси... А моя посылка в пакет не влезает - и что? И как? Несла под рукой 8 кг. 
Неужели при оплате за доставку в 65 грн. покупатель услуги не имеет права на 3 метра скотча? САМОГО ДЕШЁВОГО...
Я просто балдею..

это от отделения зависит, или, скорее всего, от руководства отделения 

На 8-м отделении во всех операторов ножик, ножницы и скотч -  помогут и распаковать и обратно запаковать 
Читаю плохие отзывы об НП и удивляюсь, что где-то могут неудовлетворительно обслуживать

[Танюшина мама]

Я на 7 отд НП давно не хожу - там персонал позволяет себе хамовато общаться с клиентами
(я считаю такое вообще не допустимо - даже если клиент хам).

Люблю отделение № 13 в МЦ.

[Аннушка Gora]

Я на 7 отд НП давно не хожу - там персонал позволяет себе хамовато общаться с клиентами
(я считаю такое вообще не допустимо - даже если клиент хам).

Люблю отделение № 13 в МЦ.

А мне деваться некуда)))) Только №7; до №14 далековато - тем более, когда посылка тяжёлая или объёмная 

А это в Меге?

[Танюшина мама]

А мне деваться некуда)))) Только №7; до №14 далековато - тем более, когда посылка тяжёлая или объёмная 

А это в Меге?

13 отд в МЦ рядом с Эльдорадо.
Коллектив хороший. Ребята все умнички, вежливые и без "фырканья".
https://novaposhta.ua/office/view/id/13/city/%D0%A7%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%96%D0%B3%D1%96%D0%B2

[Светуленька]

13 отд в МЦ рядом с Эльдорадо.
Коллектив хороший. Ребята все умнички, вежливые и без "фырканья".
https://novaposhta.ua/office/view/id/13/city/%D0%A7%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%96%D0%B3%D1%96%D0%B2

это, наверное, мини-отделение до 10 кг? Я иногда в 12 заказываю (Сиверский), но никак не могу понять, по какой схеме они развозят по отделениям посылки Для сравнения заказала в 12 то, что обычно часам к 16-17 на следующий день после отправки на отд.№6 можно забрать. В 18,35 ещё не было на отд.12 и сказали, что у каждого водителя свой маршрут и нет зависимости по номерам, что типа сначала везут на 2,3,4...потом 12. Вобщем, смс пришло не в тот же день, а на след. в 10 утра. Получается, если хочу быстрее получить, то нужно заказывать на 6-е

[Ginger]

это, наверное, мини-отделение до 10 кг? Я иногда в 12 заказываю (Сиверский), но никак не могу понять, по какой схеме они развозят по отделениям посылки Для сравнения заказала в 12 то, что обычно часам к 16-17 на следующий день после отправки на отд.№6 можно забрать. В 18,35 ещё не было на отд.12 и сказали, что у каждого водителя свой маршрут и нет зависимости по номерам, что типа сначала везут на 2,3,4...потом 12. Вобщем, смс пришло не в тот же день, а на след. в 10 утра. Получается, если хочу быстрее получить, то нужно заказывать на 6-е

если хотите быстро,то ток 14,там всегда в первой половине дня все
Но это же далеко,где Шкет на Старобелоусской.

[Светуленька]

если хотите быстро,то ток 14,там всегда в первой половине дня все
Но это же далеко,где Шкет на Старобелоусской.

дык да, далеко А потом ещё обидно, что стараешься для других заказ оплатить и забрать, как тока пришёл. Написать всем о раздаче, а никто и не оценит старание...могут месяц идти за заказом и дольше  Ну шо тебе говорить? ты ж сама знаешь

[Аннушка Gora]

13 отд в МЦ рядом с Эльдорадо.
Коллектив хороший. Ребята все умнички, вежливые и без "фырканья".
https://novaposhta.ua/office/view/id/13/city/%D0%A7%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%96%D0%B3%D1%96%D0%B2

Спасибо, буду знать.

[Анечка2010]

мне ж тоже . Но я просила самую дешевую, и не помнила как она называется. А оператор скромно промолчал, даже после трижды заданного вопроса, что мне нужно максимально дешево.
К оплате было 30 грн  Я не отправила, так как с заказчика взяла только 15
вернулась домой, изучила тарифы, позвонила на горячую линию, пожаловалась ...
пошла на почту, сказала, что хочу именно "универсальную"- вложились в 13 грн 

Тоже укрпочтой вчера отправляла. Сразу попросила универсальной посылкой. Оператор молча набирала, набирала, потом мой номер спрашивает. Говорю, мол мне не надо уведомлений, отправляйте универсальной посылкой, не стандартом и не экспрессом. Отлепила новый штрих-код  А на двери и на столешнице листочек с расценками стандарта и экспресса прилепили. Вот так дурят наш народ