Курьерские службы доставки!

[Katychok]

На первый склад Деливери вообще не дозвонится, то занято, то отключен телефон, то трубку не берут 

аналогично.
дозвонилась еле-еле и сказали, что посылка скорее всего потерялась
конечно. уже 1 неделя идет.
должна была 15 января придти и каждый день кормят "завтраками"

звонила региональному директору, он помочь не может, не находит посылку. и что теперь делать?

[Katychok]

девочки, я все понимаю: задержки и все такое. но не задержка же в 7 дней?

[Katychok]

Мне так же везёт. 
Посылка должна была приехать 17-го, а приехала только сегодня. Дозвонится тоже не могла. Пошла сегодня забирать с детьми, на прогулку по быстрому, целый час в очереди промёрзли.  У них то база висит, то руки замёрзли. Все мои паспортные данные в компьютер вносил и № телефона попросил, кредит оформляют быстрее, чем на деливери груз отдают. В очереди все ругались.

так вам считай повезло. мы с 15 января каждый день ездим

[Rigik]

меня тоже пугает задержка,мне вот тоже предстоит скоро ждать посылки.
НО, я уже раньше писала....
Посылки которые сдают на отправку в субботу,уезжают только в понедельник.
Зимой задержки бывали всегда до +2,3 дней. особенно когда гололед и снег.
Но тут  еще + ко всему  смена сайта, базы данных и т.п. Расширения и другие вещи.

аха на сайте, все мои 2 заказа, еще до сих пор  только приняты к отправке  когда я их уже давно получила

звонила региональному директору, он помочь не может, не находит посылку. и что теперь делать?

не удивительно, что в таком бардаке могла где-то на каком-то складе потеряться 
а груз отправитель застраховал? если потеряли, то возместят стоимость, с этим у них лучше чем на НП

самое обидное, что они это зимой затеяли, когда в мороз выстой у них в очередях 

[Elenka]

Мне лампы отправили с Артемовска 8.01, а приехали они 17.01 
Звонила 16.01 сказали есть посылка ,приезжайте, я беру такси и еду, т.к. лампы весом 40 кг. и в руках не понесу , приехала, а они говорят нет вашей посылки  . 17.01 еле дозвонилась, с 14 :00 до 17:00 набирала каждые 5 мин.   
Так ладноб для себя что-то заказала и подождать могла , а тут заказчики  спрашивают каждый день ,а я не знаю что ответить 

[Katychok]

а как понять: застраховано или нет?

[Наталия9888]

Я всегда страхую , а в этот раз нет 
у меня у подруги тоже посылка не известно где
бардак какой то у них начался в самый разгар морозов
знала бы,что такое будет НП отправила,переплатила б,но сегодня - завтра получила бы, и я спокойна и девочек не подводила, по другому сп своему буду Гюнселом просить что бы отправили, там как и у НП на следующий день приходят посылки и так же возят они фурами как на Деливери

[goldlove]

А где у Нас гюнсел находится?

[f.r.i.e.n.d.s]

А где у Нас гюнсел находится?

если я правильно помню недалеко от Химфолокно, за мостом слева, если от круга ехать

[_Anna_]

если я правильно помню недалеко от Химфолокно, за мостом слева, если от круга ехать

на КСК, с левого края сдания

[f.r.i.e.n.d.s]

на КСК, с левого края сдания

точно туплю.. как ехать знаю, а как  называется оказывается нет

[Katychok]

посылка наша потерялась. нам на складе говорят бить тревогу и писать заяву об утере. а что дальше???
региональный директор сам не знает, где посылка.
уже раз 100 звонила и он трубку не берет.

[goldlove]

посылка наша потерялась. нам на складе говорят бить тревогу и писать заяву об утере. а что дальше???
региональный директор сам не знает, где посылка.
уже раз 100 звонила и он трубку не берет.

Да, бардак, очень Вам сочувствую.

[Katychok]

связалась с девочкой, что мне посылку выслала. она тоже со свой стороны ее искала.
и вот написала мне:

звонила на отделение с которого отправляли,мне сказали что сегодня Чернигов2 оприходовал Ващу посылку- по идее это значит что они ее нашли, но это было вот 20 мин назад я не дозвонилась на чернигов2, завтра с утра их наберу, вы ее обязательно распакуйте на месте, чтоб они ее не разбили

а мне все утверждают, что посылку не нашли.

девочки, а что делать, если посылку разбили?

[goldlove]

http://sovet.kidstaff.com.ua/question-3156
я думаю, обращатся в общество защиты прав потребителя, обязательно взять чек за за доставку.