Мы чаще всего пользуемся Евро, но и они нас один раз подставили. Все всегда четко, а как на свадьбу к сестре ехали, так вызвали заранее, по звонку оператора вышли, машины нет, через 10 мин перезваниваем сами, говорят, сломалась машина на подъезде к нам, пообещали другую, подождали еще 15 мин мы и отказались, побежали к ближайшему супермаркету частника брать, время уже поджимало.
Я к тому, что такое может случится когда-угодно и с любой службой.
Да, но не два раза подряд.

Да и еще. Праздновали год малой в кафе, взяли с собой коляску. Дело было зимой. Решили воспользоваться их суперуслугой перевозки колясок. Позвонили, ответ: "Сейчас машинку вам пришлем". Когда прошло 40 минут, поняли что "сейчас" затянулось, малая начала капризничать. Взяла ребенка, вызвала такси в другой службе и уехала домой. Муж с кумом остались ждать "Кэб". Несколько раз перезванивали, но трубку никто не брал. Короче, через час пришли они домой пешком. На очередной звонок последовал ответ: "Мы не смогли вам найти машинку". Твою м... , а раньше этого сказать нельзя было? Ну ясно, что если везут коляску, то люди с маленьким ребенком. Ну да кого это волнует...
Еще. Муж - военный. Вызвали среди ночи на работу - учебная тревога. Прибыть нужно быстро. Вызвал такси, сказали через 15 минут будет машина. Прошло 40, трубку не берут. Муж выбежал, поймал какую-то машину прямо на улице. А оператор так и не ответила.
Тоже после первых таких "блинов комом" думала, что случайность, но увы... Понятно, что, когда не спешишь, на это и внимания особо не обращаешь, но в таких ситуациях... Да и столько случаев неприятных с одной службой. Просто как всегда, когда нужно было такси, возле телефона только их визитка и лежала, вот и вызывали.
С другими службами пока что таких инцидентов не было. Но "Кэб" не советую никому.