vikaboxx, а в том банкомате обычно сначала деньги выдаются, а потом карточка, или наооборот? Если сначала деньги, а потом карточка, значит деньги не выданы. Бывают разные ситуации... У моей кумы подобная ситуация была, банкомат карточку вернул, а деньги не выдал, хотя SMS была, что деньги выданы. Эти неполученные деньги отложились в отдельную ячейку в самом банкомате. Ей потом все вернули.
И мой муж - работник банка- говорит, чтобы вы запомнили, в каком банкомате снимали, время снятия, и конечно же в понедельник в Экспресс банк и в Приватбанк с заявлениями)))