Тарифы на комунальные услуги

[lelik]

Прошу совета, у специалиста или у кого есть переплата по Черниговоблэнерго за электричество. Субсидию не получаю с мая прошлого года (есть безработный в квартире). Свет расходовали экономно, периодически оплачивала за обяз.платёж 50-100 грн, после отмены субсидии осталась 1500 переплата, которая так и осталась на счету и шла в текущие оплаты до конца 2018. Когда появилась Энера, из-за толпы недоумевающих людей, на камеры журналистам начальник Черниговоблэнерго обещал журналистам что все переплаты (в т.ч. и по субсидиям) автоматически перейдут на Энеру, нужно подождать пока устаканится система. В первой квитанции Энера ещё извинилась и сделала приписку что переплаты отобразят позже, а сейчас переплаты так и нет в квитанции, и по телефону хамским тоном требуют полную оплату, угрожают штрафами и пеней и посылают в обллэнерго. Там заявили что это переплата по субсидии (уже никто не поймёт где там чьи деньги), и теперь я (и многие мои знакомые) почему-то должна Энере платить, а по переплате ждать июня, хотя до 1 января эта же переплата прекрасно списывалась за текущие начисления. Субсидия давалась не им, а мне для оплаты электроэнергии, это безвозвратная помощь людям, и даже если они должны были вернуть неиспользованный излишек, почему не сделали это год назад, а сейчас получается прикарманили государственные деньги? Посылают в отдел субсидий!!! Сумма не маленькая, зло берёт что мы экономим а эти конторы снова наживаются за наш счёт. Заявление на перенос переплаты в Энеру подписала и специально поехала и лично отдала, зная нашу бюрократию нам только долги быстро начисляют!!! Кто-то пытался решить такой вопрос с Энерой? Что скажут специалисты?

Добрый день
Я не специалист, но у меня подобная ситуация, знакомая из Черниговобленерго сказала, что это процесс не быстрый ( перенесение переплаты), заявление написано еще после прихода первой квитанции от Енеры. В итоге сказала, ждать еще месяц, может в течении него таки перенесут, долг у меня тоже растет и тоже меня терзают смутные сомнения  "потери" моей переплаты и выбивания из меня якобы долга(((

[Katrin]

Мне наконец-то вчера пришла квитанция за свет. В ней нет моей оплаты за январь (которую я платила 22 февраля через Приват 24, распецатка с терминала есть), счет за февраль и предоплата за март. Где они потеряли мою оплату за январь? Заплатила еще на прошлой неделе за февраль, сумму, которая сначала в Привате висела и больше ничего доплачивать не буду. Ну их. Вообще какая-то контора несерьезная. Квитанции эти вовремя напечатать не могут. Потом деньги, оплаченные после 20 числа они не видят. 

[Макс]

С этой Энерой вообще не понятно, оплачено, есть квитанция, банк перечислил, все реквизиты верные. А там говорят что деньги не поступали.

[S-V-E-T G]

З КВІТНЯ ПОСЛУГИ ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ ОПЛАЧУЮТЬСЯ ОКРЕМО
https://val.ua/site/109397?fbclid=IwAR2slFuYk_Q7kiFTZHQk9ZUyxntNShCLkGwrlvhNSmqfKX5FgqnuDTX2Gx8

[Ирэн4ик]

Хотела только что передать показания за свет, но на сайте Енеры не але регистрация. По телефону говорят "Напрямок перевантажений" Смотрю в квитанцию и офигеваю от того, что Енера мне ставит счета  без учета показания счетчика и за два месяца у меня накапало 300 кв.  в прошлом месяца передавала в черниговобенерго, выходит их никто никуда не передал и оплатить теперь нужно все 300 кв сразу.

[ЇжА-чоК :)]

Хотела только что передать показания за свет, но на сайте Енеры не але регистрация. По телефону говорят "Напрямок перевантажений" Смотрю в квитанцию и офигеваю от того, что Енера мне ставит счета  без учета показания счетчика и за два месяца у меня накапало 300 кв.  в прошлом месяца передавала в черниговобенерго, выходит их никто никуда не передал и оплатить теперь нужно все 300 кв сразу.

Я передаю через сайт Черниговоблэнерго,  в квитанции отображены те показания, что я передавала)

[Lysichka]

Я передаю через сайт Черниговоблэнерго,  в квитанции отображены те показания, что я передавала)

+1 . у меня также

[Ирэн4ик]

А че ж у меня не отображают в новых квитанциях показания

[Zefirka]

может из-за того, что показания переданы после 4 числа.звонила в черниговобленерго сказали передавать, как и раньше (кабинет создан на сайте черниговобленерго) и нового на сайте ТОВ "Енера" создавать не надо.

[Ера]

может из-за того, что показания переданы после 4 числа.звонила в черниговобленерго сказали передавать, как и раньше (кабинет создан на сайте черниговобленерго) и нового на сайте ТОВ "Енера" создавать не надо.

На сайте ЕНЕРА появился новый личный кабинет, но уже не с кодом , а логином.

[Lysichka]

На сайте ЕНЕРА появился новый личный кабинет, но уже не с кодом , а логином.

сегодня? второго передала показания на облэнерго

[Ера]

сегодня? второго передала показания на облэнерго

Вчера, тоже передавала по облэнерго. Некогда было разбираться  и регистрироваться, да и не уверена, что он уже работает.

[Zefirka]

 

На сайте ЕНЕРА появился новый личный кабинет, но уже не с кодом , а логином.

за этот кабинет у оператора и спрашивала

[Lysichka]

надо значит заводить личный кабинет на Енере

[tlyuda]

Кто -то создава личный кабинет в Энере? У меня пишет, что не найден особовый рахунок