и я с вопросом
на многоквартирном доме у нас стоит счетчик на отопление и соответственно мы платим только в отопительный сезон. так как сразу по квитанции платить были большие суммы я стала в течении лета класть (платить ) на отопление энные суммы. в сентябре оформила субсидию. приходит обязательный платеж , почему его нельзя снимать с накопленных денег ? и куда потом уйдут мои накопления ?
и еще -деньги уплаченные по обязательному платежу почему то тоже прибавляются к моим накопления и сумма накопления соответственно растет.
Насколько я поняла про переплаты:
Переплата: 1000грн
Счет выставлен: 500грн
Если вы заплатите 100 грн, то они снимут 400грн с переплаты.
Если вы заплатите 200грн, то они снимут 300грн с переплаты.
Это, конечно, если я не ошибаюсь)
Как быть с обязательным платежом не знаю
У них там какая-то проблема с программным обеспечением, то ли настроить не могут, то ли никак не могут придумать работающую схему всех этих проплат. Что откуда когда снимать.