борьба за упаковку не в коробку и у меня постоянно. Отправляла одежду 2 платья на возврат, есть же мягкие пакетики, нее, - надо в коробку. Ругня ни к чему не привела. В другой раз возник скандал по сумме оплаты: в декларации была одна сумма, с которой я пришла, - по факту при получении сумму назвали дороже на 20 грн. Оператор парень молодой обслуживал грубо. Позвонили на горячую линию, ну извинились, но сумма оплаты осталась та же. Парня того перевели куда то на другое отделение, сейчас 2 девочки работают; быстрые, умнички, проблем нет никаких вообще.