Подскажите, пожалуйста, как действовать в ситуации с соседями снизу в 9ти эт. доме, которые курят почти сутками на балконе. Пытались договорится, но ответ был : " я у себя в квартире делаю что хочу". Окна открыть нельзя в любое время года, так как дымом начинает вонять по всей квартире. Ведь стоят и курят они у себя в квартире, но дым вдыхают многие некурящие жильци дома. Может можно добится того чтобы они курили на балконе с закрытыми окнами? Почему ситуация с курением расматривается с одной стороны? Почему не расматривается со стороны нанесения вреда здоровью окружающих? Может есть какие санитарные нормы или правила поведения для многоэтажных домов? Помогите советом.