Ника, если есть адрес, ФИО, отправь ей заказ Укрпочтой , укажи ее № тел.
Если она не заберет посылку в течении месяца, то посылка вернется на твой адрес, но ты ее можешь не забирать, через месяц эта посылка будет отправлена в архив и через пол года утилизирована.
Этот вариант можешь применить для того чтоб не возвращать деньги, т.к. ты не обязана в данной ситуации их возвращать.
Я б так и сделала на твоем месте .