Типы магазинов одежды
1. Дешёвый или относительно бюджетный сегмент:
- надоели эти покупатели, ходят тут, вещи перекладывают, убирай за ними потом
- в кабинку не больше 6 вещей!
- Нет, второму человеку тоже нельзя! И с подозрением посмотреть на вашу маленькую кросс-боди. Вдруг, вы там уже спрятали их пальто, откусив предварительно защиту.
- кстати, защита стоит на ремне и очках так, чтобы их нельзя было примерить, а обувь связана попарно.
- никогда не работает ближайшая к вам касса, только в соседнем отделе, на другом этаже и там очередь.
- в мужскую примерочную нельзя! Ну ,и что, что тут никого, а в женской огромная очередь, это мужская примерочная!
- вещи почему-то часто лежат на полу, на новых вещах катышки, нитки, что-то тянется, и обязательно белые футболки в помаде и тональном креме.
- консультанты скорее бегают от вас, чем бегут к вам с предложением помочь.
2. Средний или дорогой ценовой сегмент:
Тут есть два варианта стратегии успешного развития.
Вариант А:
- у нас дорого, вы правда можете себе это позволить? Да? А по вам так и не скажешь сразу. Я за вами похожу следом все-таки, на всякий случай. Сумочку свою, сумочку, может, охраннику отдадите?
- И ведь не купите, наверное, ничего....
- Нет, в таком размере мы ничего не продаем, у нас только самые ходовые XS и XXS
Вариант Б:
- самые адекватные: вещи возьмут, в примерочную отнесут, хоть 10, хоть 20 штук, размеры нужные донесут, а в примерочной даже вешалки для вещей есть и освещение нормальное! Я таких знаю ровно один
3. Маленькие бутики и магазины с агрессивно-активным владельцем-продавцом с вкрадчивым голосом:
- самый опасный из всех, особенно, если вы не умеете говорить нет, к нему ходите без денег посмотреть!
- ну что вы, это же писк сезона, так сейчас все носят!
- с вашей фигурой это самый выгодный фасон, а широкие икры под юбку втянете.
- как малО, ну что вы, вы же не будете вот так прямо сильно воздух набирать!
- рукав длинный? Так мы его сейчас закатаем.
- неудобно, так это крой такой, писк сезона, я уже говорила?
- берите-берите, я вам еще в другом цвете принесу, сразу в двух оттенках купите.
Голосування
