Добрый день! Рада видеть ваши сообщения!
Ситуация по сп такая.
Посылку я успела получить до войны. Пришлось изрядно понервничать во время войны за товар, так как переживала, что попадём под обстрел и бомбардировки и всё пропадёт.
Но, слава богу 🙏, пронесло...
Но проблема в том, что посылка пришла с боем. Битой посуды на 500 грн. После получения посылки я сразу связалась с поставщиком и они, на удивление, без проблем согласились вернуть деньги. К перевозчику меня не отправляли.
Я написала сначала претензию, которую они одобрили, а потом заявление на возврат денег. Но деньги вернуть они не успели, так как на следующий день началась война.
После освобождения города я написала им, но ответа пока не получила. В нынешней ситуации даже не знаю, смогут ли вернуть деньги, и вообще требовать ли...
О раздаче напишу в личку. Кто сможет - приезжайте.
Переписка с менеджером.
