Пришла с магазина Ева по пр. Мира 194 - расстроена жутко, не хотела заводиться и ругаться, да и постоянный покупатель я там, но ситуация до ужаса неприятная. Пишу, чтобы были внимательными и не совершили таких действий с акциями, как я.)
Подробно:
Взяла по акции 1+1=3 Гели Дав по 42,49 и Дезы Дав по 55.90.
+всякой мелочи ещё, всего на сумму 503,89.
Пробили чек, вышла из магазина, и хорошо, что глянула:
Акция пробита так: 4 позиции - 3 более дорогих деза и гель за полную стоимость, 2 более дешёвых геля - подарок.
И 40 грн. ещё какой-то бальзам для губ, который я не брала, и в глаза не видела.)))
Вернулась.
Даю чек - видимо, за бальзам для губ знали, что 40грн. добили в чек просто так, сразу подсуетились, начали какуцю-то ересь в виде отмазок клеить, что при покупке декоративной косметики бальзам идёт в подарок, хотела вам пробить его как подарок, а он не пробился, решила не говорить, и в чеке не увидела, что добилась эта сумма.
Далее задаю вопрос по акциям:
я взяла 3 и 3 и рассчитываю, что 1 гель и 1 дез будет в подарок.
Позиции разные, акции на них на каждой написаны отдельно.
А по поводу акций - сбежались все продавцы, и начали не совсем в доброжелательной манере и тоне рассказывать, что система у них так работает, что более дешёвые товары пробиваются акцией, и что я из лесу вышла и ни разу не грамотная, и никогда супермаркеты не посещала, раз этого не знаю.)))) Но!!! Я брала разные наименования, и рассчитывала что именно третий продукт будет в подарок! Если Вы знаете и видите - предупредите меня, что пробито будет так! Спрашиваю - почему не предупредили меня об этом на кассе, так с таким негативом ответили, что не обязаныоб этом предупреждать всех и каждого , не обязаны все акции магазина помнить, и вообще у них очереди и некогда им этим заниматься!!! И не собираются они пробивать разныит чеками каждую акцию, нет у них времени на это!!!
Вообщем с фырканьем и недовольством вернули 40 гривен на карту, которые вбили лишние, и виноватой в незнании их системы сделали.
Очень печально, что такой персонал, и такое отношение к постоянным покупателям (тем более, что работаю рядом и знают в лицо)!
Вообщем, настроение на день испорчено, впечатления подпортили о себе, желания еще раз идти нет.(((
Будьте внимательны, требуйте, чтобы акции разными чеками выбивали, контролируйте чеки при выходе, и будет всем хорошее настроение!
пысы
Маринушка почитает, может проведёт беседу о человечности с коллегами.
