Ой, Лайф вообще "достал" со своими новшествами!
Как хорошо было, когда я его несколько месяцев не пополняла!
Недавно, пришла СМС, что через два дня вам надо иметь на счету 15 грн., чтоб подключить тариф Разговоры на следующий месяц.....
Ладно, пополняю с карточки. И, случайно, нажала не 15 грн., а 50! Заметила, когда платеж уже прошел.... Ну, думаю, ладно. На 3 месяца хватит.... На следующий день пришла СМС, что вам подключили 1 Гб интернета.... Ну, думаю, что за чудо-акция? У меня счас телефон кнопочный, мне этот инет сто лет нада.... Потом через день подключили тариф Разговоры. Пришла СМС-ка....
И я даже не догадалась проверить счет!
И вдруг, через пару дней, какая-то СМС о том, что у вас нет звонков на других операторов в пакете. Для того, чтобы подключить, у вас должно быть 5 грн. на счету, чтобы получить 5 минут в день на других операторов... Думаю, "Не поняла? Я на других вообще не звонила!" Оказалось, у меня в кармане телефон, случайно, сам звонил на другой номер.... И потом, думаю, дай проверю счет? А там - 3,94 грн. всего!
Вместо 35 грн., которые должны были бы остаться после пополнения на 50 грн. и снятия со счета 15 грн.
Пошла в Лайф-центр ругаться. А они, оказывается, подключили мне интернет за 29 грн./мес. 1 Гб! Т.е. не спросили у меня: нужен ли мне интернет? Хочу ли я интернет? А, увидев деньги на счету, срочно включили его без моего ведома!
Хорошо, что вовремя заметила! Пошла в Лайф-центр, написала заявление на возврат денег. и парень-оператор отключил мне эту услугу на мой номер..... Оказывается, она у меня была включена.... а я - ни сном ни духом! В общем, подключают сами людям услуги и сами с них сдирают деньги, даже не спросив у абонентов: нужна ли им эта услуга?
Голосування
)
