расскажу как происходит общение с врачами по страховой:
1) звоню куратору, говорю, что и как надо (кто болеет и симптомы)
2) она перезванивает врачу и узнает, когда и куда идти
если у дочки темпа, то педиатр приедет, но может приехать и в 17-00
3) потом едем к врачу, стоим в очереди (никто не хочет пропускать без очереди, всем по барабану, что такое страховая) или ждем врача (а врачи ж такие занятые бывают - то начмед, то зав отделением!!!)
4) осмотр, слушают и выписывают лекарства
5) звонишь куратору,говоришь про лекарства (не все покрываются страховкой)
6) тебе перезванивают и сообщают, в какую аптеку ехать (определенные аптеки только обслуживают). иногда в несколько приходится ехать даже.
7) приезжаешь лекарство, даешь рецепт, полис (карточка пластиковая), получаешь лекарства
вот и все.
по поводу стоматолога:
есть клиника отдельная, но там часть суммы оплачивается в год. остальное - за свой счет. можно в городскую идти (дешевле), но там придется бегать по кабинетам и выписывать чеки и прочую ерунду для страховой