На 7 отделении пакеты тоже не дают, хотя отправляю там постоянно.
Последнее время вообще обнаглели. Я принесла отправлять посылку в своей коробочке, хорошо упаковала, переложила все стрейч пленкой в несколько слоев, скотча не пожалела. В общем упаковала все отлично с уверенностью, что оно так и уедет. Но оператор сказал, что в таком виде он не примет, не положено, нужно все это класть в их коробку. Как я не доказывала, не ругалась - без толку.
А вообще не знаю как на других отделениях, но на 7 отделении такой движняк работников, неделю не придешь - половина новых.