Девочки, добрый день! Подскажите, пож-ста, кто сталкивался, произошла очень неприятная ситуация
. До поверки счётчиков оплачивали наперёд за горячую и холодную воду ежемесячно по одному кубу и передавали показания об этом в Водоканал. По квитанциям переплата видна и в ЛК Водоканала отображается. При этом водой не пользовались, тк никто не жил в квартире. После поверки счётчиков пришли квитанции, в которых от переплаты ничего не осталось
, тоесть были записаны фактические показания счётчиков. Когда пошли разбираться в Водоканал, в абонентском отделе и гл. инженер нам сообщили,что переплаченных нами денег нет
. Куда делись, неизвестно, ничего не говорят, плечами пожимают, сказали, откуда мы знаем, может, это вы со слесарем сговорились и мотали счётчик
. Сказали, хотите - пишите на имя директора, но он ничего не решит. У кого-то такое было уже, или это нам так повезло?.. Просто в шоке, если честно...