Хочу оставить отзыв о моем горьком опыте сотрудничества с Веной..
Заказали мы диван через них, сроки - до 5 недель, но так как это был инд.заказ, решили ждать. Каково же было моё удивление, когда через неделю перезвони ли и сообщили, что диван приехал. Ставят на доставку - и не приезжают. В итоге отзвонились и сообщили, что диван пришёл с браком, будут отправлять на фабрику на переделку, через неделю привезут.
Ждём неделю, две, три.. Дивана нет
В итоге едем в ВЕНУ, а нам сообщают, что ткани такой нет, фабрика заказала, ждёт.. Ткань из новой коллекции, на фабрике в наличии нету и т.д. Ожидать ещё неделю.. Обратились к личному менеджеру - ответ тот же.. У мужа спустя ещё время, в итоге сдают нервы, он забирает деньги, и мы едем по всему городу искать замену, но увы..
В итоге добрались до мебельного на Инструментальной, и решили перезаказать у них (ждать 10 дней), ну ок.. Звонит директор магазина на фабрику, а ей говорят, да, Вена заказывала такой диван, и при выгрузке грузчики просто его разбили, а теперь восстанавливают своими силами, так как мы реставрацией не занимаемся, а заказывать второй такой же они не хотят.. И этот диван (который грузчики чинили) будет в конце недели стоять на продаже в магазине, как новый фабричный..
Так и случилось, как только привезли, звонили мужу и предлагали его купить.. И что самое интересное, как выяснилось, ткань коллекции 2017 г, никакая это не новинка, просто замыливание глаз