Каждая из вас, дорогие мамы, высказала свое мнение по данному поводу, т.е. у каждой есть своя модель правильного поведения. Родители, воспитывая детей учат их своим моделям поведения. И скорее всего добрая половина этих уроков заложится в сознании ребенка на всю его жизнь. Поэтому прежде всего от примера общения вас и ребенка от семьи и переносит ребенок свое поведение на коллектив ( даже если это песочница). Допустим, у вас в семье принято говорить спасибо и пожайлуйста или если малыш совсем маленький, то просто пока кивать головой, а у кого-то давать подзатыльник крохе или молча ткнуть ему "вкусняшку" и всерьез считать, что о ребенке позаботились. Надеюсь пример красноречивый.
Теперь дальше. Начинать учить ребенка постоять за себя нужно начинать уже в первый год его жизни. Его мыслительные способности еще не так развиты, как будут в последствии, но ребенок уже вас чудесно понимает. Например: когда вы еще его кормите грудью, а у него есть хотя-бы один зуб, абсолютно у всех без исключения (хотябы однажды) малыш придавливает сосок делая маме неприятно (укусил). Вы не даете сдачи малышу, а говорите , что маме больно и через несколько раз ребенок уже понимает. Или бывало, что в процессе игры дергал вас за волосы или разыгравшись ударил. Вы объясняете ведь крохе, что так не стоит делать.... И он понимает.
Ребенок обязательно будет сталкиваться с конфликтными ситуациями играя с ровесниками и этого не избежать. Если еще совсем маленький, то защищайте, не давайте в обиду. Поговорите с малышом-драчуном или его мамой, отличный пример поведения у Антошиной мамы.Но идеально когда ребенок сам учится выходить из создавшейся ситуации после разговора с вами, но не все так быстро. Понятно, что разные родители будут поступать в таких ситуациях по-разному, мы ведь все отличаемся друг от друга. И еще, - не учите детей драться, а защищаться - да, если необходимость существует.