у Сано средства против накипи очень хорошие, их не нужно кипятить. Делайте по инструкции. Мы когда чайник от накипи чистили сановским средством, то тоже не кипятили, оно на глазах убирало накипь, потом помыли хорошо, и уже после мытья залили водой и прокипятили.