Хочу поделиться своим плачевным опытом, в результате чего было потрачено много сил и нервов. Собрала СП без орга по покупке весов кухонных с сайта
https://vbazare.in.ua Сейчас зашла в эту темку, что бы оставить отзыв и вижу, что эти товарищи уже здесь засветились, но до меня девочка собирала весы с этого сайта и все было ок, на сколько я поняла. Поэтому у меня не возникло ни тени сомнения. 31.01 я сделала заказ. Со мной связались очень быстро, сбросили СМС с реквизитами на оплату и попросили перезвонить, когда я оплачу. Мне весы нужны были срочно. Я сразу же оплатила и перезвонила. Менеджер Владимир сразу же мне ответил на звонок и заверил, что завтра мой заказ будет отправлен. И тут понеслось...На следующий день мне никто № ТТН не сбросил, как было оговорено. С 16 до 18 я безрезультатно пыталась дозвониться. Ни один номер, из указанных на сайте, не отвечал. Написала послание через форму обратной связи. Глухо. Весь следующий день я снова пыталась дозвониться. Трубку никто не брал. Потом, около 16.00 перезванивает мне этот самый Владимир, уже, видать, со своего номера и говорит, что посылку не отправили, т.к. они товары со склада в другое складское помещение перемещали и пообещал, что в субботу 02.02 он выйдет на работу и мою посылку обязательно отправят. ТТН опять не дождалась. В понедельник снова пытаюсь дозвониться. История повторяется-по всем номерам глухо, на сообщения через форму обратной связи никто не реагирует. И тут я решила почитать отзывы по их сайту...Оказывается, я такая не первая и есть люди, которые заплатив предоплату, товар так и не получили.(самое интересное, что когда я зашла на сайт через пару дней, отрицательные отзывы,датированные январем и декабрем, чудесным образом куда-то исчезли) В общем, целый день от телефона я не отходила. Вечером все же удалось связаться с этими
дебилоидами Начала спрашивать по поводу судьбы моего заказа, а этот
козлина бекает- мекает и ничего конкретного сказать не может, только похихикивает. Короче, разозлили они меня не на шутку. Не буду рассказывать как, но мне удалось найти номер телефона и данные директора этой "богодельни". Позвонила я ему напрямую. Он, конечно, был крайне удивлен моему звонку. Я так поняла, что кроме меня до него еще никто не добирался. Поговорил со мной довольно культурно, попросил прощения за своих сотрудников и пообещал, что на следующий день прямо в 9 утра мой заказ будет отправлен и сбросят мне ТТН. Я немного подуспокоилась и на следующий день стала ждать номер ТТН. Мне ее, естественно, никто не сбросил. По номерам как обычно трубку не берут. Менеджер по своему номеру тоже. В общем, поздно вечером дозвонилась опять до директора. Он был крайне удивлен (или сделал вид), что мне не сбросили ТТН и уверил, что посылку отправили. Почти ночью получаю все же долгожданную СМС с номером ТТН. Захожу на сайт Новой почты, что бы отследить посылку, и что я вижу?!....эти идиоты поставили адресную доставку, хотя оговаривалось, что мне необходимо отправить на отделение. Опять написала гневное послание директору. С утра, когда уже посылка была в Чернигове, звонит мне это несчастье Владимир и начинает что-то блеять в трубку про то, что, мол, извините, но ничем помочь не могу. Вобщем, думаю, девочки простят меня и не очень будут переживать по поводу оплаты лишней гривны за доставку, но связываться с этим сайтом КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!! P.S. Справедливости ради, хочу сказать, что посылку сегодня получила. Количество соответствует и все рабочее, лично проверила при курьере.
