От того и страдаем, что сами же учим сдачу давать! Я своего учу доброте и тому, что драться - это плохо, а при мне мамочка: "А что? Пусть учиться за себя постоять! Сдачу давать обязательно!!!!" Вот вам и травмы. А воспитателю очень трудно уследить за всеми одновременно -не поймеш кто начал, а кто продолжил, сама была в этой шкуре - поверьте не мед! Во мы говорим "воспитатели должны", а сами порой за одним ребенком уследить не можем!
Как то на прогулке стояла , смотрела за детьми, подлетает мальчик к девочке, толкает, та падает и об стол лбом - у ребенка сотрясение. И я рядом стояла, но если бы знал , что в следующий момент произойдет, понятно предотвратил бы, а так...? Вот и извиняешься, и понятно: не приятно и обидно за ребенка. А что поделаешь?